Informe por barrio
Datos simulados
Esta demostración usa reportes inventados para probar el sistema. Las cifras de abajo no describen cortes reales de Puerto Colombia.
Cortes confirmados por la comunidad en los últimos 90 días. Son reportes ciudadanos, no mediciones técnicas.
683cortes confirmados
5832horas sin servicio (suma)
6,5 hmediana para resolverse
2576reportes que lo respaldan
Por municipio
| Municipio | Cortes | Horas sin servicio | Mediana de resolución | Reportes |
|---|---|---|---|---|
| Puerto Colombia | 683 | 5832,5 h | 6,5 h | 2576 |
Solo aparecen los municipios con reportes. Que un municipio no figure no significa que no tenga cortes: significa que todavía nadie los ha reportado.
Por servicio
| Servicio | Cortes | Horas sin servicio | Mediana de resolución | Reportes |
|---|---|---|---|---|
| Agua | 407 | 3605,2 h | 7,2 h (397 resueltos) | 1861 |
| Luz | 138 | 1055,5 h | 1,7 h (137 resueltos) | 350 |
| Internet | 80 | 784,7 h | 3,7 h (78 resueltos) | 205 |
| Señal de celular | 58 | 387,2 h | 3,6 h (56 resueltos) | 160 |
Cortes de pocas viviendas
Cuando un corte afecta solo a un sector o a pocas viviendas, un promedio de municipio no lo muestra. Aquí se comparan los cortes marcados como de pocas viviendas con los demás.
| Tipo de corte | Cortes | Mediana de resolución | Reportes |
|---|---|---|---|
| Pocas viviendas | 30 | 42,4 h (30 resueltos) | 45 |
| Zonas más grandes | 653 | 6,4 h (638 resueltos) | 2531 |
Los cortes de pocas viviendas tardaron 6,6 veces más en resolverse (mediana), según estos reportes.
Lo que cuentan los vecinos
Preguntas opcionales del formulario. Contestan 2576 reportes en total; no todos responden todo.
- A cuántos afecta: solo su casa, 16; su cuadra, 351; todo el barrio, 1385.
- Escuelas y centros de salud: 147 reportes vienen de uno de estos lugares.
- Tipo de falla: Poca presión (agua): 618; Sin agua (agua): 644; Muy lento (internet): 71; Sin conexión (internet): 74; Bajones de voltaje (luz): 109; Corte total (luz): 130; Se corta la llamada (señal de celular): 56; Sin señal (señal de celular): 50.
- Operador: Claro (internet): 37; Movistar (internet): 33; Tigo (internet): 33; WOM (internet): 42; Claro (señal de celular): 26; Movistar (señal de celular): 26; Tigo (señal de celular): 26; WOM (señal de celular): 28.
- Hogares con un equipo eléctrico de salud: 12 reportes de cortes de luz indican que alguien en casa depende de uno.
Por barrio
Ordenado por horas sin servicio. Las horas suman todos los servicios del barrio.
| Barrio | Municipio | Cortes | Horas sin servicio | Mediana de resolución | Reportes |
|---|---|---|---|---|---|
| Villa Campestre | Puerto Colombia | 50 | 520,8 h | 6,8 h | 182 |
| Punta Roca | Puerto Colombia | 39 | 411,0 h | 6,6 h | 148 |
| Sabanilla Montecarmelo | Puerto Colombia | 44 | 371,5 h | 6,4 h | 172 |
| Lagos del Caujaral | Puerto Colombia | 27 | 347,2 h | 6,9 h | 102 |
| Country Club Villas | Puerto Colombia | 23 | 310,6 h | 6,6 h | 74 |
| Maizal | Puerto Colombia | 40 | 307,9 h | 6,4 h | 156 |
| Loma Fresca | Puerto Colombia | 43 | 303,8 h | 6,2 h | 169 |
| Costa Azul | Puerto Colombia | 36 | 297,5 h | 7,3 h | 152 |
| Villa Rosario | Puerto Colombia | 27 | 273,2 h | 6,6 h | 99 |
| Salgar | Puerto Colombia | 22 | 262,7 h | 6,4 h | 86 |
| Playa Escondida | Puerto Colombia | 24 | 255,2 h | 6,6 h | 98 |
| Norte | Puerto Colombia | 27 | 236,9 h | 6,8 h | 112 |
| Pastrana | Puerto Colombia | 21 | 233,6 h | 6,3 h | 79 |
| Pradomar | Puerto Colombia | 23 | 223,5 h | 7,0 h | 82 |
| Risota | Puerto Colombia | 31 | 197,5 h | 6,3 h | 116 |
| Centro | Puerto Colombia | 23 | 187,0 h | 6,1 h | 73 |
| San Carlos | Puerto Colombia | 29 | 180,4 h | 6,2 h | 106 |
| Las Margaritas | Puerto Colombia | 17 | 162,2 h | 6,5 h | 60 |
| Ciudad Mallorquín | Puerto Colombia | 24 | 127,7 h | 6,5 h | 94 |
| Ciudad del Mar | Puerto Colombia | 23 | 125,1 h | 6,9 h | 89 |
| Vista Mar | Puerto Colombia | 20 | 124,0 h | 7,0 h | 80 |
| Punta Brava | Puerto Colombia | 19 | 104,9 h | 6,1 h | 65 |
| Unión Paraíso | Puerto Colombia | 14 | 97,1 h | 5,5 h | 48 |
| Miramar | Puerto Colombia | 20 | 86,4 h | 4,5 h | 65 |
| Altos de Los Rosales | Puerto Colombia | 17 | 84,7 h | 6,1 h | 69 |
Cómo se calculan estas cifras
- Solo cortes confirmados. Un corte se confirma cuando varios vecinos reportan lo mismo en el mismo barrio y servicio, o cuando la administración lo acepta tras revisarlo.
- Horas sin servicio. Desde el primer reporte del corte hasta el reporte de que el servicio volvió. Si el corte sigue abierto, hasta este momento.
- Mediana de resolución. Se calcula solo con cortes ya resueltos. Usamos la mediana para que un corte muy largo no distorsione el resultado. Si nadie reporta que el servicio volvió, el corte no entra en este cálculo.
- Pocas viviendas. La administración marca así los cortes que afectan a un sector o a pocas casas.
- Reportes que lo respaldan. Cada cifra muestra cuántos reportes ciudadanos están detrás.
- Límites. Son testimonios de la comunidad, no mediciones técnicas. No prueban por sí solos que una empresa incumpla; muestran cortes que los promedios anuales no reflejan y sirven para pedir una revisión con datos de la empresa y de la Superservicios. Las horas y los reportes dependen de cuánta gente reporte.